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Si hay un sector que ejemplifica a la perfección todo lo que no hay que hacer con los clientes ese es el sector de las Telecomunicaciones. Y si no que se lo pregunten a Ysasmendi.

A los iniciales momentos de encarnizada competencia le ha seguido un período de llamativa homogeneidad de precios mal disimulada con un laberinto de franjas horarias y letra pequeña. Siendo las tarifas aplicadas las más altas de la OCDE, junto con EEUU (ver noticia)

Por lo que el trato brindado por una operadora a sus clientes, ha pasado a un segundo plano. Ya que la única opción posible es elegir uno u otro color corporativo.

Eso explica que las operadoras poco les importe el que tengas línea, desde que se inventó el teléfono; o internet, desde que Larry Page y Sergey Brin estudiaban en Stanford.

Verdad, verdadera. © oídococina.com

Sugerencia del Chef: En internet el orden de los factores altera el producto.

Para ver más platos consulte nuesta Carta.

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La historia de Google posee todos los ingredientes del género dos jóvenes universitarios brillantes, una idea genial desarrollada en un garaje con la ayuda inicial de familiares y amigos y, como escenario, la soleada California, esa tierra en la que los programadores parecen crecer por generación expontánea.

No obstante, hay algo en esa historia que la diferencia de las demás. Google no fúe el primer motor de búsqueda y, sin embargo, hoy es el sinónimo de busqueda en internet. ¿Cómo fué posible?

Antes de Google los motores de búsqueda, como Yahoo!, eran meros directorios, pues devolvían un listado de resultados que el usuario debía jerarquizar. Lo que se convertiría en una tarea titánica en está nueva biblioteca de Alejandría que es internet. Formada por billones de volúmenes, en todos los idiomas, aportados sin orden, por millones de personas durante las 24 horas del día los 365 días del año.

Los fundadores de Google vierón antes que nadie la necesidad de jerarquizar los resultados. Pero, ¿cómo determinar que es lo importante?

Si tienes un blog, probablemente estará plagado de enlaces a otros blogs. Al hacer eso estás determinando que blogs son importantes, pues a mayor número de enlaces mayor será la relevancia de ese blog. Ahora bien, no todos los enlaces son iguales ya que mayor será la relevancia de tu blog si te enlaza microsiervos o Enrique Dans que si te enlazo yo, es decir, si esos enlaces provienen de blogs que a su vez tiene muchos enlaces.

Esa es la idea de la solución dada por Larry Page y Sergey Brin: La importancia de una página es juzgada por el número de enlaces y por la importancia de las páginas de la que proceden esos enlaces.

Ese ranking se estable trimestralmente en base a unos algoritmos patentados que son uno de los secretos empresariales mejor guardados del mundo, a la altura de la mítica fórmula de la Coca-Cola. Ese secreto es el PageRank y ha convertido a Google en la chispa de internet. ©oídococina.com

Silicon Valley ha visto nacer y crecer a los más granado de la industria mundial de las TIC. Nombres como Apple, Google, eBay, HP, Paypal o Xisco están unidos al valle californiano en el que las ideas geniales parecen crecer por castigo.

Muchos han sido los países que han tratado de emular el modelo americano, entre ellos España con el proyecto Malaga Valley e-27.

Uno de los primeros intentos fué iniciado en 1988, cuando los fundadores de Google, Larry Page y Sergey Brin, tenían 15 años. Es el parque tecnológico de Zhongguancun (Pekin) auspiciado por el Gobierno de China, y cuyas cifras no dejan lugar a dudas de que es el más serio rival de Silicon Valley.

Pues, abarca una superficie de 420 km cuadrados, alberga casi 20.000 empresas de base tecnológica y 350 instituciones de de I+D, facturó en 2008 105.000 millones de euros, crece al 30% anual, emplea a 1 millón de trabajadores altamente cualificados y, en 2012 supondrá el 25% de la PIB chino.

Quizás, para entonces ya hablemos de Chinafornia. © oídococina.com

Sugerencia del Chef: El corralito digital y Seguir buscando.