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Si hay un sector que ejemplifica a la perfección todo lo que no hay que hacer con los clientes ese es el sector de las Telecomunicaciones. Y si no que se lo pregunten a Ysasmendi.

A los iniciales momentos de encarnizada competencia le ha seguido un período de llamativa homogeneidad de precios mal disimulada con un laberinto de franjas horarias y letra pequeña. Siendo las tarifas aplicadas las más altas de la OCDE, junto con EEUU (ver noticia)

Por lo que el trato brindado por una operadora a sus clientes, ha pasado a un segundo plano. Ya que la única opción posible es elegir uno u otro color corporativo.

Eso explica que las operadoras poco les importe el que tengas línea, desde que se inventó el teléfono; o internet, desde que Larry Page y Sergey Brin estudiaban en Stanford.

Verdad, verdadera. © oídococina.com

Sugerencia del Chef: En internet el orden de los factores altera el producto.

Para ver más platos consulte nuesta Carta.

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La historia de Google posee todos los ingredientes del género dos jóvenes universitarios brillantes, una idea genial desarrollada en un garaje con la ayuda inicial de familiares y amigos y, como escenario, la soleada California, esa tierra en la que los programadores parecen crecer por generación expontánea.

No obstante, hay algo en esa historia que la diferencia de las demás. Google no fúe el primer motor de búsqueda y, sin embargo, hoy es el sinónimo de busqueda en internet. ¿Cómo fué posible?

Antes de Google los motores de búsqueda, como Yahoo!, eran meros directorios, pues devolvían un listado de resultados que el usuario debía jerarquizar. Lo que se convertiría en una tarea titánica en está nueva biblioteca de Alejandría que es internet. Formada por billones de volúmenes, en todos los idiomas, aportados sin orden, por millones de personas durante las 24 horas del día los 365 días del año.

Los fundadores de Google vierón antes que nadie la necesidad de jerarquizar los resultados. Pero, ¿cómo determinar que es lo importante?

Si tienes un blog, probablemente estará plagado de enlaces a otros blogs. Al hacer eso estás determinando que blogs son importantes, pues a mayor número de enlaces mayor será la relevancia de ese blog. Ahora bien, no todos los enlaces son iguales ya que mayor será la relevancia de tu blog si te enlaza microsiervos o Enrique Dans que si te enlazo yo, es decir, si esos enlaces provienen de blogs que a su vez tiene muchos enlaces.

Esa es la idea de la solución dada por Larry Page y Sergey Brin: La importancia de una página es juzgada por el número de enlaces y por la importancia de las páginas de la que proceden esos enlaces.

Ese ranking se estable trimestralmente en base a unos algoritmos patentados que son uno de los secretos empresariales mejor guardados del mundo, a la altura de la mítica fórmula de la Coca-Cola. Ese secreto es el PageRank y ha convertido a Google en la chispa de internet. ©oídococina.com

[Viene de Apple abrió la ventana (I)] La sustitución de la interacción con los ordenadores a través de líneas de comandos por los entornos gráficos, que introdujo . Posibilitó la popularización de los ordenadores, pues ya no era necesario poseer grandes conocimientos informáticos para manejarlos.

Acciones tan comunes actualmente como movernos por un diagrama de árbol compuesto de carpetas y ficheros, o hacer clic sobre iconos para ejecutar programas, fueron introducidas por primera vez de modo comercial por en el Macintosh. De ahí, que el verdadero artífice del desarrollo de la informática moderna. al crear las bases para los sistemas operativos basados en entornos gráficos sencillos, sea

Sin embargo, cometió un error. Pues al no ser su principal virtud la ofimática si no el desarrollo gráfico, se orientó el uso de los Macintosh a actividades profesionales que permitían explotar su potencial.

Con IBM centrada en la creencia que el negocio estaría en el hardware y por la ventana que dejó abierta, entra en escena la compañia fundada en 1975 por dos estudiantes de Harvard, Microsoft.

Consciente de la importancia del entorno gráfico que había mostrado , Microsoft obtuvo grandes éxitos de venta de programas para Macintosh como Word o Excel. En 1985 Microsoft lanzó Windons, e incorporó la interfaz gráfica de usuario, presentada por .Las sucesivas versiones mejoraron el aspecto visual y, al venir preinstaladas en los equipos , se convirtieron en el sinónimo de sistema operativo.

En 1990 Microsoft ya era el líder y, en 1993, perdió el juicio contra Microsoft al que acusaba de haber plagiado el diseño de la interfaz gráfica de Macintosh. Tres años después comienzan los problemas para Microsoft.

En mayo de 1998 el Departamento de Justicia de los EEUU y veinte estados de la Unión demandaron a Microsoft por supuestas prácticas monopolísticas y abuso de posición dominante en el mercado. Y consiguieron lo que se le negó a , la condena de las prácticas de Microsoft. Que fué obligada a vender Windows sin Internet Explorer o a incluir Navigator, el explorador de la competencia: Netscape.

En septiembre de ese mismo año, dos jóvenes estudiantes de Ciencias de la Computación de la Universidad de Stanford, en un garaje alquilado de Menlo Park (California), fundan una empresa que lograría lo que parecía imposible, ser un serio rival para el gigante de Redmond.

Pero esa es otra historia, es la historia de Brackrub, es la historia de

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